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凯里车务段补强完善便民利民措施积极备战春运
2018-01-10 16:05:51   来源:   

  多彩贵州网讯春运临近,凯里车务段在做好春运客流去向预测及运力安排的同时,积极组织43个火车车站干部职工对车站的站容站貌和环境卫生进行了整治,为2018年春运旅客运输做好了充分准备。

  该段管辖的13个客运火车站提前开展客流调查,针对春运旅客出行特点,科学制订营销方案,通过媒体宣传、微信推广等方式,加强长途、中短途及管内各次列车营销宣传,同步做好春运列车时刻变化信息推介,大力宣传预售期调整、挂失补新办法等便民利民措施,扩大市场影响,吸引旅客进站上车。

  结合2018年春运实际情况,该段进一步加强站区服务设施设备检查整修,重点对售票厅、候车室、站台、出站口、售票网络、电子导向标识等客服设施全面检查,发现隐患及时登记造册,逐一制订整治方案,限时整治,确保各项服务设备设施状态良好、运用可靠。

  与此同时,进一步加强车站环境卫生保洁工作,开展卫生大扫除行动,集中清理小广告、口香糖和痰迹污迹,清洗门窗玻璃、站台地面和标牌导向,清拣站场线路两侧白色垃圾,修剪花盆、花坛和人工景观,努力为广大旅客提供干净整洁、温馨舒适的出行环境。

  此外,该段根据车票预售情况,精准研判客流出行规律,优化春运期间13个客运站乘降组织方案,提早做好运力安排,并完善恶劣天气、列车晚点以及网络购票、自助取票、刷卡验证系统故障应急处置措施,确保各岗位、各环节有序衔接,妥善处置各类突发事件,确保春运安全万无一失。图为凯里车务段职工到大专院校对大学生开展春运学生流向的调查。(通讯员 姜泽鹏 赵娟)

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